F.A.Q

💡 Comment ça marche ?

RenderDrop fonctionne avec un système simple : vous envoyez votre fichier .blend, vous choisissez PNG ou MP4, et le serveur calcule automatiquement. La progression est visible en direct (frames, ETA, durée).

Une fois terminé, vous récupérez vos fichiers immédiatement. Vous recevez également un email avec le lien de téléchargement.

💰 Combien ça coûte ?

RenderDrop fonctionne avec des crédits de rendu :
1 image = 1 crédit
1 animation = nombre total de frames

📊 Exemples :

• Rendu PNG → 1 crédit
• Animation 10s à 30 FPS → 10 × 30 = 300 crédits
• Animation 5s à 60 FPS → 5 × 60 = 300 crédits

🎯 Coût selon résolution :

• 1080p = 1x (1 frame = 1 crédit)
• WQHD/1440p = 1.5x (1 frame = 1.5 crédits)
• 4K/2160p = 2x (1 frame = 2 crédits)

💳 Prix des packs :

Pack 100 — 3.49 €
Pack 500 — 12.99 €
Pack 2000 — 39.99 €

✓ Paiement sécurisé via Stripe
✓ Les crédits n'expirent jamais

📁 Quels formats de sortie ?

RenderDrop supporte actuellement :

PNG — rendu image par image (parfait pour les textures, plans fixes, assets)
MP4 — rendu pour les animations (Cycles/Eevee)

💬 Besoin d'un format particulier (EXR, TIFF, séquence PNG...) ? Contactez-nous : renderdroppro@gmail.com

⚡ Délai & performance

Le serveur utilise une RTX 4090 + CPU 16C/32T + NVMe PCIe 5.0. Les temps de rendu sont extrêmement rapides (surtout en Cycles GPU).

Le temps exact dépend de votre scène : lumière, nombres d'échantillons, complexité des matériaux, résolution...

⏱️ L'ETA est affiché en direct pendant le rendu

🔒 Sécurité & confidentialité

Vos fichiers restent strictement privés : ils ne sont ni partagés, ni analysés par notre équipe.

Tous les téléchargements sont chiffrés (HTTPS).

⏰ Combien de temps mes fichiers sont-ils conservés ?

📤 Fichiers uploadés (.blend, .zip)

Conservés 7 jours après finalisation du rendu

📦 Rendus finalisés (ZIP, MP4)

Disponibles 30 jours via votre dashboard

💡 Conseil : Téléchargez vos rendus dès réception de l'email ou dans les 30 jours pour éviter toute perte.

📥 Comment télécharger mes rendus ?

Option 1 : Email
Vous recevez un email dès que votre rendu est terminé avec un lien de téléchargement direct valable 3 jours.

Option 2 : Dashboard
Après expiration du lien email, vous pouvez toujours télécharger vos rendus depuis votre dashboard pendant 30 jours :

➡️ https://renderdrop.fr/dashboard

⚠️ Que se passe-t-il si je ne télécharge pas à temps ?

Après 30 jours, vos rendus sont définitivement supprimés de nos serveurs pour respecter la réglementation RGPD.

⚠️ Les fichiers supprimés ne peuvent pas être récupérés.

📧 Rappel automatique
Vous recevez un email de rappel 5 jours avant la suppression automatique.

💳 Paiement & crédits

Le paiement passe par Stripe (leader mondial du paiement sécurisé).

Une fois votre achat effectué, vos crédits sont automatiquement ajoutés à votre compte. Aucun code, aucun délai : tout est instantané.

✓ Aucun abonnement
✓ Aucun engagement
✓ Vous ne payez que vos rendus

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