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RenderDrop – contact : renderdroppro@gmail.com
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🔒 Données personnelles (RGPD)
- Données : email, mot de passe haché, langue, fichiers de rendu, journaux techniques (IP, navigateur, erreurs).
- Finalités : gestion de compte, rendu, envoi des résultats par email, facturation.
- Base légale : exécution contractuelle et consentement.
- Conservation : 3 ans pour comptes inactifs, 1 an pour journaux techniques.
- Droits : accès/rectification/suppression/limitation/opposition/portabilité. Contact : renderdroppro@gmail.com.
⏰ Durée de conservation des données
📤 Fichiers uploadés (.blend, .zip)
Les fichiers que vous uploadez sont conservés pendant 7 jours à compter de la finalisation du rendu, puis automatiquement supprimés.
📦 Rendus finalisés (ZIP ou MP4)
Les rendus finalisés restent disponibles au téléchargement pendant 30 jours via votre dashboard, puis sont définitivement supprimés de nos serveurs.
Vous recevez un email avec un lien de téléchargement direct valable 3 jours. Passé ce délai, vous pouvez toujours télécharger vos rendus depuis votre dashboard pendant 30 jours.
📧 Un email de rappel vous est envoyé 5 jours avant la suppression définitive.
📊 Historique des jobs
L'historique de vos jobs (métadonnées uniquement : nom, date, résolution, statut) est conservé 1 an à des fins de support technique et d'amélioration de notre service.
💳 Données de paiement
Les données de paiement sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales fiscales et comptables.
🗑️ Suppression anticipée
Vous pouvez demander la suppression anticipée de vos données en supprimant votre compte depuis votre espace personnel.
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